Preguntes freqüents sobre el servei 5G

El 5G és la cinquena generació de tecnologia mòbil. És l’evolució del 4G i ofereix una velocitat molt superior, menor latència (temps de resposta) i més capacitat per connectar diversos dispositius alhora.

Cal que l’operador ofereixi aquesta tecnologia, disposar d’un dispositiu compatible amb xarxes 5G, configurar-lo com a xarxa preferida i trobar-se en una zona amb cobertura 5G.

Consulta les especificacions del teu dispositiu o ves a Configuració → Connexions → Xarxes mòbils → Mode de xarxa. Si hi apareix l’opció 5G, és compatible.

No. No és necessari canviar la SIM o eSIM. L’activació és automàtica si el dispositiu suporta 5G i està configurat com a xarxa preferida.

Inicialment pot haver-hi un consum lleugerament superior en algunes situacions, però els dispositius nous estan optimitzats per gestionar millor la bateria en xarxes 5G.

No hi ha una velocitat garantida, ja que depèn de la cobertura i altres factors, com passa amb les altres tecnologies mòbils.

Sí, els dispositius 4G continuaran funcionant amb normalitat i sense canvis en l’experiència d’ús.

No, el servei 5G està inclòs en totes les tarifes actuals i anteriors, sense cap cost afegit.

Actualment, encara s’està treballant per habilitar el 5G en alguns terminals de Google (com els Pixel), per tant de moment aquests models no disposen de 5G.